一、理解白皮书。什么是白皮书?1)字面解释白皮书字面意思是“白色封面的官方报告”。

2)特点

白皮书具有结构清晰、行文规范、文字简练、内容详实、事实清楚、立场明确、不带有文学色彩的特点。这类公文要求在网上打印或发布时,版面要简洁,不加任何装饰,封面要白底黑字。

3)狭义解释

中文的“White book”和“White paper”翻译成“白皮书”,并没有对“书”和“纸”进行详细的区分。

“白皮书”是指一些国家政府在外交和政治领域发表的关于重要事务的官方报告。它的内容重要而充实。

它起源于英美政府。最早的白皮书是丘吉尔1922年的白皮书,封面用白纸装订。德国、捷克、日本等国以白纸为公文,法国公文封面为黄色,意大利为绿色。

“白皮书”:在英国,起初主要指下议院公布的一份简短报告。后来“白皮书”一词的应用领域逐渐扩大,不再局限于下议院的报告。它可以用于任何主题、任何组织和包含背景材料的政治官方声明。

与“白皮书”相比,“白皮书”篇幅更长,内容更重要、更充实,主要是对重要事务的官方报告。除了英国,其他国家也经常不加严格区分地使用“白皮书”和“白皮书”。

4)白色/蓝色/绿色/红色书籍的区别

白皮书是政府制定并发布的规范性报告,用以明确和落实;蓝皮书是由第三方(如学者、研究团队)完成的综合性研究报告;绿皮书是关于乐观前景的研究报告(是某国政府在《文佳社会百科全书》绿色封面上发表的报告,其中载有正在制定、尚未被政府采纳的建议);红皮书是关于危机预警的研究报告。*注:带有“褐皮书”的报道应具有代表性、权威性和严谨性。因为各国使用颜色的习惯不同,世界上没有明确的颜色区分,所以可以没有意义。

5)广义解释

现在在中国,白皮书可以是政府报告,可以是政府或议会正式公布的有白色封面的重要文件,也可以是一些企业正式公布的报告。

二。产品白皮书1。说明英文全称产品白皮书,是官方企业发布的涵盖产品相关信息的原则性、指导性文件。

2.功能该文档是企业公开说明某一产品的正式文档。通过这个文档,企业可以以正式的、标准化的形式发布和解释产品。

3.含义帮助公司员工全面了解产品,做好内容和知识的传承;帮助公司外部人员深入了解产品简介。

1)对公司而言

在公司的发展和变化中,总会有一系列的业务变化(如业务扩展和变化等。)、产品迭代(如产品版本优化、新功能等。)、人事变动(如员工岗位变动、晋升/离职等。),以及有序系统的产品内容描述。可以帮助新员工快速了解产品全貌,提高工作效率,降低出错概率。

此外,还有助于公司产品在原有基础上进行有针对性的优化升级,减少各种变化对产品本身的不利影响。

2)针对产品经理

能加强对产品各种逻辑细节和使用规律的掌握;快速排查产品问题,梳理异常分支,做好定位,节省时间;熟悉了老产品的缺陷,到了新产品的设计时,可以更全面的考虑问题。

3)针对客户群体

全面了解产品后,才能找出产品解决需求的功能和特点,提高产品的利用效率。

4.特色企业正式发布的产品文件,其他公开文件以此为纲:

开放性:产品白皮书是企业公开的正式文件。它是一个产品项目过程中目标受众最广的文档,不仅包括企业内部,还包括企业外部。基本:企业内其他业务部门的产品信息发布应以此为基础,不得超出或偏离。白皮书是在商业化阶段完成的,很多时候也可以和宣传资料一起发布,但作用大不相同。产品白皮书在前,宣传资料在后。三。如何写产品白皮书?本文档主要全面介绍产品信息,内容来源基于之前的产品文档。

1.参考资料:产品文档如BRD(业务需求文档)、MRD(市场需求文档)、PRD(产品需求文档)、产品介绍、功能介绍、竞争产品分析报告、应用研究报告、安装手册、用户手册、销售培训、需求清单等。开发文档,如功能需求、投标方案、需求分析、技术分析、系统分析、数据库文档、功能函数文档、接口文档、编写手册、QA文档等。;运营文档,如内容建设、用户维护、活动策划、数据分析等。但不限于以上三类文件。产品白皮书需要更加广泛,涉及公司产品的更多信息。

2.主要组成部分主要包括六个部分:产品介绍、产品属性、产品体系架构、产品功能、产品背景、产品应用。

1)产品介绍

白皮书的核心是对产品进行全面的介绍。首先要说明公司概况、产品开发背景、市场定位、目标客户群体、技术特点、设计理念、产品构成、运营环境。

2)产品属性

除了描述产品介绍,还需要说明产品内外的属性,主要包括:

产品定位:陈述产品在PS(postscript)中的位置(即产品在公司整体产品矩阵中的位置);产品横向比较:说明产品与公司内非同类产品的关系;产品纵向比较:说明产品与公司同类产品的关系。产品进化和过渡:解释产品进化和发展过渡的方向;产品迭代:解释每个迭代产品优化/增加的重要功能。3.产品系统架构涉及产品的系统扩展图,各模块的功能和关系,业务流程图,系统顺序图等。

4.产品功能列表、前后条件等描述。

1)详细的功能列表

产品功能描述(如不同版本的功能、服务和权限支持,产品的核心功能和辅助功能),技术特性(应用技术介绍,优点描述,如性能先进、功能齐全、系统兼容性、技术稳定性等。)、应用特性(如部署灵活性、可扩展性、管理便利性、易用性、隐私保护等。)、系统特征(描述系统的主要特征,根据

2)前置和后置条件

前提条件是对客户端的约束,是使用方法时必须满足的条件。

后置条件是对开发人员的约束,是方法结束时必须满足的条件。如果不满足前提条件,则可能不满足后置条件。但是,如果前提条件得到满足,后置条件也必须得到满足。

5.客服、运营、数据统计等后台功能。在产品背景中介绍。

1)客户服务

售前需求调研和客户咨询;销售中的接待与沟通;售后投诉处理说明、用户反馈(如满意度调查、留言统计)等。

2)操作

实施运营模式、运营流程图、主要运营平台管理(如日志管理、用户管理等)的描述。)和主要推广形式。

3)数据统计

如用户分析(如日活跃、月活跃、新情况、客户流失);内容分析(如各种平台发布的文章或回答所创建的数据分析);菜单分析(如产品不同菜单栏的点击率分析);消息分析(如消息发送数量、发送次数、人均发送次数);接口分析(如调用次数:接口被调用的总次数;失败率:调用失败次数/接口调用总数;平均耗时:接口调用的总时间/接口调用成功的总次数;最大耗时:接口调用的最大耗时);网页分析(如流量分析、页面分享分析);一些关键业务流程或重要功能的数据量;其他业务数据监控等。6.产品应用涉及到产品在实际应用过程中要应对的各种场景和解决方案,以及给不同柯加文百科用户/项目的开发带来的价值。

补充:可在白皮书开头添加引言,在论文结尾添加技术服务支持、软硬件环境要求、术语和总结。

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