怎样做好投资理财经理

与客户建立良好关系的目的是销售我们的理财产品,而销售并不能单纯理解为买与卖的关系,不同的客户对商品有不同的需求,因此,有人说“顾客真正购买的不是商品,而是解决问题的办法”。理财经理要分析客户,更要分析产品,根据不同客户的偏好采取不同的方式进行推销,激发客户的兴趣点,提升销售的成功

率。

推销产品的不同方式 (一)开门见山式

这种方式比较适合关系较为融洽的客户,是在一种互相信任的基础上进行的。

1.当客户发现原产品的性能有缺陷时,直接推荐其他替代产品。

2.原产品不能给客户带来方便和利益时,客户经理应主动向客户推荐其他产品。

3.公司新的收益产品推出后,理财经理及时告知客户,向客户提出使用建议。

4.直接向客户推荐产品,要基于诚信的原则,既介绍产品的优势,也要讲明产品中存在的弱点

怎么做好一位银行理财经理

理财经理作为一个新兴的职业,一直以其专业性、私密性、尊贵性给人以神秘感,那么理财经理的工作到底应该怎么做呢?

我每天上班前,第一件事就是通过SOP系统查询明天过生日的客户及理财产品到期客户,并且通过电话对客户进行生日慰问及到期客户通知,同时把当前产品告知客户。接着就是对贵宾客户的提升,我通过以邀约客户的方式与贵宾客户做进一步的交流,更详细介绍我行产品,以达到提升客户的目的。这期间我还会不时地接待客户,了解他们的喜好,做一个有心人,通过聊天把客户的基本信息与喜好等等逐一的记录下来,之后便有的放矢地对客户进行营销。

其实,作为一名理财经理,最主要的任务就是通过自己学习到的一系列专业知识,来给客户作资产配置,随着客户财富的不断提升,使我行的中间业务收入不断增加。首先,在每次发售理财产品之前,我先要熟悉产品,把每个理财产品都理解透彻,知道产品的投资标的、投资期限、投资运作方式等,然后推荐给客户,给客户予以解释。试想,倘若一个理财经理连最基本的产品也不熟悉的话,还怎么来给客户解释,怎么给客户推荐,更别说理财规划了,所以熟悉产品是最基本的前提。

其次,前期的宣传工作也是非常重要的。我先通过短信和LED栏告知客户,我们现在正在发售或将会发售什么产品,并当天召集支行的客户经理,告知他们将要发售的产品和产品的基本情况,让客户经理在营销新客户的同时可作为强有力的武器;同时,在每天的会计晨会上,告知客服主任与会计人员,让他们对产品也有所了解,可以加大产品的厅堂销售。

一系列前期准备工作做好后,就进入了正式销售环节。这是作为销售产品最重要的环节,也是体现我们理财经理能力的地方。比如:我们要坚定一个信念,就是“我们的产品永远是最好的”,有了这个信念才能非常自信地去销售每一个产品,如果对自己销售的产品都没什么信心的话,还怎么去给别人推荐产品呢?俗话说:只有不会销售的人,没有销售不出去的产品。

另外,要学会合理运用我们银行的一系列理财产品,包括各种基金产品和保险产品。因为我们在销售过程中不可能是一帆风顺的,所以需要合理运用各种产品去打动客户,通过自身的努力必会使客户接受至少一款产品。

就拿前不久销售的民生加银基金来说吧,当拿到分行下达的指标任务后,我便马上开始制定销售计划,首先我把550万元细化到每天,那么每天就要完成将近20万元的指标任务,于是我便开始邀约客户,我给自己的任务是平均每天必须邀约10位客户,在众多邀约客户中总有客户会对此款产品有兴趣,在与客户的不断沟通后,终于功夫不负有心人,我在离销售结束还有一星期的时候就超额完成了任务,最终销售结束时共销售了735万元,排在全行第三位。只要我们用心做了,是没有什么可以难倒我们的。

在中国银行业全面开放的今天,外资银行加大了中国金融业的市场拓展步伐,尤其是在个人高端客户理财等中间业务方面更是下足了功夫,通过各种途径争夺个人优质客户和银行业高端客户经理,面对这种局面国内的商业银行也是在被动的局面下,奋起直追,在产品设计、服务范围和程度,以及网点设计和人员配备上都下大了功夫,那么在这个统一的平台上,无论是外资银行还是内资银行,作为一个理财经理如何做好自己的工作呢?在这里跟大家做一个探讨,希望大家都可以说出自己的观点:

从自己对理财业务的认识和几年来的信贷客户服务,想从以下几个方面跟大家加以探讨,不对之处请大家多点指点,不胜感激。

1、专业素质:我们都知道,国内金融业在理财业务上起步晚,在专业人才上更是少的可怜?而现在客户需要的是具有更加专业和全面的理财知识的理财经理,因此,作为一名合格的理财经理必须在业务素质上要过硬,当然了,这是要一个长期的过程,但是我想大家要有时刻进步的精神和动力,只有这样才能更好的服务客户。

2、贴心服务:可能大家接触的外资银行不多,我自己就亲身体会过一次外资银行的服务,是我的一个客户为了让我对外资银行的服务有个感性的认识,将其在香港汇丰银行的一个客户经理跟我认识,刚开始的时候,我的客户是没有直接介绍的,而是通过一个电话,通过他耐心细致的回答,让我对外资银行的服务有了相当好的认识,那么通过谈话我了解到了什么呢?最近几天的资金使用情况?客户经理这几天都做了什么?上次客户要求办理的情况处理的如何?客户下一步有什么进一步的要求?通过这些简单的回答,让客户第一时间了解到了自己生意和资金的情况,心情很是舒服! 所以,我们的理财经理要在细节上下功夫,尤其是那些中高端客户,更是要做好一对一的服务,比如:客户所关心的、客户的爱好、客户的家庭情况、客户的生意等等。

3、执着负责:有的时候客户的要求并不是很高,他们所关心和要求的事情,不管能不能办好,都要再第一时间向他们反映,任何一个人都想知道自己发出的信息,对方是否会给一个合理的反映,所以作为一个理财经理,客户的任何一个理财要求,不管可不可以做,可以做的话为什么可以做都要讲个清楚,让客户明明白白跟你合作、

以上只是一些不成熟的想法,还希望大家给以补充完善。

要做理财经理需要掌握那些专业知识,主要工作内容是什么

想要做好理财经理,这几点需要好好掌握

作为一名理财经理,可以说在金融行业扮演着极其重要的角色。金融行业的复杂性和多变性,使得行业和客户对于理财师的要求非常高,基于此,理财师们就要不断学习来提升、完善自己,那么,具体又该从哪些方面着手呢?

时刻心系客户

想要成为一名优秀的理财经理,首先要做到时刻心系客户,比如在各种节假日、重大纪念日、生日等为客户送去及时的祝福或者一张小卡片,让客户知道,除了业务上的往来之外,对于他们的日常生活我们也是时时关心的,让客户有一种被时刻记挂的温暖,能有效拉近理财师与客户之间的距离,为我们的长远合作也能带来一定变化。

提供优质服务

对于大部分客户而言,他们除了看重理财师的专业性之外,理财师的服务态度也是他们看重的关键因素之一。因为,在初次接触客户时,你最先向客户展现的先是你的整体形象,然后是你的职业素养和专业度。这其中,职业素养的展现也包含了你的服务态度。

在你对客户的情况和成交意向都不够了解的情况下,随着沟通的不断深入,客户可能会慢慢看到你的专业度,但在这一过程中,如果你的服务态度并不是很好,且因为客户的成交意向并不是很明确,你就和前期的服务态度有所出入时,客户大概也就明白是什么原因了。可能有成交意向的,也会因为你服务态度的转变,也变的没意向了。所以,无论何时、无论客户有无意向,理财师都应该始终保持贴心、完善的服务。

了解客户需求

想要成为一名优秀的理财经理,你还要充分了解客户的需求,只有对于客户的特点足够了解,你才能“对症下药”,为客户做好财富管理工作。

在了解客户需求之前,理财师还应注意一点:客户只有信任你,才愿意告诉你他的家庭情况、资产情况以及真实诉求。所以,理财师想要充分了解客户需求,首先得借助自己的专业度和贴心服务取得客户的信任,然后再带着提问式的思维去和客户沟通,他当下的最大诉求是什么?他有多少用于投资的流动资产?他的风险承受能力又如何……只有对以上相关问题足够了解,理财师才能为客户匹配出最合适的理财产品,同时,能有效避免客户的利益损失。

如何做一名出色的理财经理

1、打好基本功:理财所需专业知识要学好。

2、经验:自己要为客户解答的,自己要做过,要做好。各类投资都要做做

3、要站在客户角度考虑问题,别老想做业绩。客户的感知很灵敏的,销售导向很叫人讨厌,做不出长期的好业绩的

4、要学会沟通技巧,要会做人

如何做一名优秀的理财经理

当越来越多的开始有投资理财的观念之后,理财行业的发展愈来愈快,在这其中,对于理财行业从业人员的要求也越来越高,尤其是近几年大火的理财师。想要在竞争激烈的行业中站稳脚跟,就要有一定的实力,那么理财师如何判断自己是否有这个实力在同行中“拔得头筹”呢?跟着我们的文章一起来看看吧!

对于理财产品是否熟悉

作为一名理财师,专业是最基本的,这就要求理财师们对于保险、证券、房产、基金等多个不同类别的金融产品要足够了解,此外,同一个类别中的不同产品,理财师也要做到心中有数,每款产品的收益是多少、风险高低等基本信息,理财师也要做到牢记于心。

只有做好充分准备,我们在和客户沟通时才能做到胸有成竹,当客户提出任何疑问,我们都能及时给出解答。如果理财师对于某一类别的产品不够了解的话,当客户对这类产品感兴趣,想要详细了解时,你无法给出专业解答,原本有意向的客户也变得没有意向了。

对于客户是否足够了解

想要在行业中“拔得头筹”,熟悉产品是第一步,理财师接下来要做的就是对客户的了解工作了。俗话说“对症下药”,只有足够了解客户,你才能有针对性的为其匹配合适的产品。

所以,理财师应该重视每一次和客户沟通的机会,无论是线上、线下,初次见面还是后期的每次见面。始终保持一个专业形象和贴心的服务态度,让客户信任你,他才会愿意和你聊,只有客户愿意聊了,你才能获得更多信息,这样你设计出来的财富管理方案才会是直击客户需内心的。

市场动态能否及时同步给客户

大多数客户对于金融行业是不太熟悉的,他们找到理财师一方面是想借助理财师的专业技能实现自己的财富管理目标,另一方面也希望自己在投资理财的时候能紧跟上金融行业的市场动态,为自己带来更多财富。

所以,理财师在服务客户的过程中,对于金融行业的所有好的坏的市场动态都应该及时同步给客户。对于负面的市场信息,理财师还应该及时安抚好客户,并且根据客户实际情况和当下市场进展,适当地帮助客户调整理财计划。

金融行业本就专业且复杂,理财师只有帮助客户找到最合适的理财产品,正确投资避免风险,就会有更多的客户来找你了。

刚上任银行理财经理 该怎么开展工作 知乎

要熟悉自己的业务范围,以及掌握几个主要的银行理财产品。

一,现在的理财经理,特别是刚上任的理财经理,在银行销售业绩的压力下,已接近于产品销售员,只懂得简单的不断给推销业绩所需的产品,而非根据客户的实际理财规划需求而为客户量身定制的理财产品搭配。我们应该如何在现有的业绩压力下完成业绩并做好客户合理的理财规划方案。我们需要具备哪些技能,首先,需具备专业的知识和产品了解。其次,知识的充实和各类证书的考取。建议考取证书的顺序:银行从业资格证(综合+理财)-保险销售资格证-证券从业资格证(至少把基金给考下来,才能合规的销售基金)-AFP-CFP-CPB。

二,作为理财经理,一进入招行就会有分配好的客户,当然也存在户好户差的资源分配问题,但共同点是每个理财经理的客户都多到没法挨个联系。远离金融销售的人可能很难理解这个优势,这么说吧,大部分证券公司、私募、信托、财富公司、小银行,甚至是外资银行都要理财经理自己拓客,分户很少甚至没有。无论在什么金融机构做理财经理(财富顾问、投顾同理),都是靠客户吃饭的,因此单客户资源这一点就足以压垮一个理财经理。

三,在招行两年,理财、保险、证券投资公私募、股权类私募、信托、黄金等等都学过卖过,这么说可能不形象,举个栗子,我同学在某外资行已经到主管级别,却并不知道信托是什么,当然我不清楚这是不是普遍现象。基本上除了不能直接炒股,招行还是很万能的。

四,理财经理平常参加的会议80%以上和专业无关,即使是产品培训,也只是简单了解封闭期、产品经理、历史业绩、申购赎回费用、投向、封闭期等等,这里说的“了解”可能就是真的每项仅仅几句话而已,可以浓缩在100字以内短信里群发客户。这两年市场并不好,15年股市大跌、16年资产荒,在这个背景下,产品和任务,当然还有意义缺失的很多会议也多到让每个理财经理无暇多了解产品,便开始转发软文、短信、之后达成销售,可以说理财经理面对众多的产品是相当麻木的。作为客户,问理财经理某产品好不好并没有意义,因为卖东西的人肯定要说货好,但事实上他们真的不知道,他们比客户多的可能仅是一张历史业绩表,而投资届有句行话:历史业绩不代表未来预期,惭愧。

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