花了近25万加入金月惠月子会所后,找不到合适的地址。合同上说可以退款,但是公司说合同上没有约定退款时间。为维护公司权益,分三次退款,最后一次在2021年12月。
康女士是江西人,朋友吴女士以前在江西一家月子会所工作,那里月子费用大概在2万左右。她觉得这里的环境和服务都很好,于是打算合伙加入一个月子俱乐部。
今年1月24日,康女士来到安,与未央区仡佬族门村金悦汇大健康产业管理有限公司签订合作协议,一次性缴纳加盟费246888元。之后公司会提供培训、店铺设计、机密文件等服务。“我们在江西一个小城市,担心没有合适的地方。签合同的时候,工作人员说如果没有找到合适的地方,没有产生实际服务,我们可以全额退款。”康女士说可以退款,做活动。原来30万的加盟费只有25万左右,她就签了合同。
但没想到签约后不久就爆发了,此后一直没找到合适的地方。今年4月,康女士和金悦汇的工作人员在网上提出退款,对方表示同意。6月,她按要求提交了退款申请。最近公司回复可以退款,但是需要扣2万,剩下的钱分三次退。康女士说,因为之前有合适的地方,公司做了设计图,但后来这个地方就没确定了。
8月27日,康女士因退款问题再次来到安。她与该公司刘姓工作人员沟通时,对方表示,如果同意三次退款,8月27日退款5万元,2021年6月8万元,其余2021年12月退款。
“我绝对不同意三退。这个时间拖得太久了,谁也不敢保证。”康女士说,担心最后拿不到退款,同意扣2万元,希望一次性退还剩余加盟费,但还是被拒绝了。
8月28日,华商报记者来到金悦会大健康产业管理有限公司,工作人员刘先生称,金悦会会所是全国连锁,全国有90多家门店,总部在安。康女士打算加盟江西的一家商店。当时合同确实约定了选址不合适可以退款,但没有约定何时退款。
刘先生说,公司担心在一次性退款后,康女士窃取了公司的品牌或技术,在江西重新开设了一家月子会所。因为路途遥远,公司无法进行实地检查监控,所以决定三退。最后一笔是2021年12月退的,扣2万是因为之前部分员工的劳动。
文/图华商报记者田瑞陈团结实习生赵江普