线上线下渠道发力，构建营销生态闭环，加速消费势能爆发。
疫情过后，消费者对购物中心消费服务、情感寄托、活动体验等方面提出了更高的要求，营销模式的发展呈现出新的转折。
结合当前的商业环境，恒隆广场充分利用线上优势，探索出许多新的营销方式。5月期间开通支付宝AR扫码领取礼品，通过支付宝AR技术互动发放礼品，以技术互动的形式吸引顾客参与活动，打车到恒隆获取专属优惠券，充分利用新技术让顾客不断发现惊喜，同时延伸恒隆广场的温馨服务。同步的“Prime Person改造计划”通过cloud 空在潮流青年和品牌之间建立新的时尚链接。利用线上传播的裂变优势，扩大消费和传播半径，形成线下和线上流量的裂变和再利用，成为客流新引擎。
自5月以来，恒隆广场发放了2万多张电子代金券，以刺激顾客的消费能力。这样的活动受到客户的高度关注。线上的每一期代金券都会被客户迅速抢光，以80%以上的高换手率用于线下门店，有效实现客户导流。据了解，五一假期期间，天津恒隆广场客流量已恢复至2019年同期的70%以上，乘车客流已达到去年同期的100%。
以渔为导，以营销为助，实现疫情下的合作共赢。
恒隆广场不仅重视商场的整体商业复苏，更重视商场内租户的商业复苏。疫情发生后，天津恒隆广场不仅第一时间公布了集团的减租政策，还把如何帮助租户在疫情下做好生意放在了重要位置。各种促销活动覆盖全场近300个租户，100多个品牌联动在一起，开展团购、秒杀、补贴、满减等活动。，并支持品牌通过多渠道、多形式恢复运营。据了解，五一假期期间，天津恒隆广场非餐饮类商品零售额已恢复至2019年同期水平，部分明星品牌销售额较同期出现大幅增长。这不仅得益于恒隆广场营销模式的快速调整，也体现了疫情下天津恒隆广场优质品牌强大的抗风险能力。
据悉，随着疫情的好转，天津恒隆广场下一阶段将进一步加大营销推广力度，帮助租户经营。除了继续一系列的客户吸引和推广活动，还将在暑假推出大型线下主题展览，并于7月9日正式推出恒隆广场全新的会员体系——“恒隆会”，进一步增强购物中心对优质客户的粘性，通过线上线下维度扩大与消费者的连接，实现与消费者的精准对话，形成完整的营销闭环，成为品牌。
继续更新，多方面发掘空的优秀潜力。
如何在艰难的市场竞争中脱颖而出，关键在于“得消费者者得天下”，如何俘获消费者的心，吸引和留住更多优质的忠实客户，还是要注重多元化的品牌创新、精细化空运营和差异化的营销体验。
虽然同样受到疫情影响，但天津恒隆广场呈现出逆向“新生”，APM在五一期间重新上线，苏州、杭州、COSTA COFFEE、悠游等一系列新品牌。“舌尖上的中国”人气美食店——香河Bobo店、精致江南美食餐厅相继开业，国际品牌旗舰店Nike Kick Lounge以及九天家、海之然、CoCo吴亦凡等一批特色品牌的餐饮店铺纷纷亮相。这不仅为恒隆乃至天津商业市场的回暖注入了强大的催化，也给了消费者更快回到线上的充分理由。也显示了很多优质品牌在天津恒隆广场经营的信心。
自2019年以来，天津恒隆广场进行了大规模的重组和升级，引入了星巴克甄嬛旗舰店、阿迪达斯SWC等天津特有的旗舰品牌店，以及施华洛世奇、Evisu等国际时尚品牌。食品方面，在推出新口味的同时，进一步提升品牌风格。位于B1层西院的日本美食街区“樊迟街”，汇聚了一批日本美食精品店和主题餐厅，如东鲸饭堂的精致鳗鱼馆——肥美鳗鱼屋；日式烧烤——东鲸食堂和烤牛肉；还引进了日式高端料理——东鲸大食堂的石怀料理，与日式火锅——牧野花园一起，打造了一个足不出户就能享受正宗日式料理的主题街区。它注重美食，更趋于精致健康。随着新业态的引入，如传统射击馆、健身中心、青春乌托邦沉浸式主题街区、Star 空VR体验中心等。，恒隆在时尚、娱乐、美食、休闲等多重感官的享受中深度嵌入故事和场景。恒隆广场深刻理解消费升级背后的商业逻辑，在引领精致时尚和城市生活品味理念的基础上，强化自身定位，以完善的物业配套和“以客为本”的客户服务理念，在城市中心打造独一无二的精致社交房空，为不同消费者构建不同的生活场景，丰富体验感知的多样性，从多角度满足消费者基于娱乐、休闲、社交、探索的消费体验。