想必很多朋友都听说过山姆会员店超市!
这是一家什么样的超市?
他们都卖什么商品?
超市的名字,为什么叫山姆?
他们采用怎样的方式开展经营活动呢?
接下来,咱们一起去了解一下吧!
山姆会员商店是世界500强企业沃尔玛旗下的高端会员制商店,其名取自零售界传奇人物——沃尔玛创始人山姆·沃尔顿先生。
1983年4月首家商店在美国俄克拉荷马州的米德韦斯特城开业起,山姆已有超过30年的历史。90年代初,山姆开始进入国际市场,发展至今山姆在全球已拥有800多家门店,成为全球最大的会员制商店之一。
在中国,第一家山姆会员商店于1996年8月12日落户深圳。
据了解,截至2021年9月,山姆已在中国开设了34家商店,分别坐落在北京、上海、天津、深圳、广州、大连、沈阳、杭州、成都、重庆等几十个城市。
去过山姆会员店的朋友都清楚,山姆会员店,是以面向会员的方式开展经营活动的,主打为会员提供高品质产品为宗旨。
通过线上和线下均可办理会员卡,分别有普通会员年卡260元,卓越卡680元,并且会有一张副卡可以赠送给他人。
能够看到,凡是有山姆会员店经营的商场,均配备大型停车场,宽阔的购物场景,陈列着各式各样商品。有食材,有服装等等类别,在各式商品当中,有国产商品,也有进口商品。
每天购物人群络绎不绝,总是满载而归,消费能力和购买力不容小觑,购物者,每次采购商品金额达到千元以上。
山姆会员店的购物流程是这样:
进门时出示会员卡方可进入,否则无法进入,选购商品结账时出示会员卡,方可结账,如出现会员卡类别不符合要求时,是不允许结账,只能将商品放回店内。
有些人员不了解山姆会员店的经营规则,在入口处被劝返时,表示不解,只是一家超市而已,为何将顾客拒之门外呢?
有些朋友,在网上购买一次性会员卡,是可以进入和结算的,但是买一赠一的会员卡是无法在收银处结算费用的,还会被告知这种网上自行购买的一次性会员卡无效,不能作为结算使用,那时就比较尴尬了,已经选好了商品,却无法结算。被告知,如果想购买本店商品,请在本店办理会员卡,年费260元。
还有些朋友使用借来的会员卡,在自助结算区出现扫脸认证要求,只有持卡人本人认证后,方可结算。
这样那样的购物故事,数不胜数,很多人觉得,开店经营都应该是以顾客为上帝啊,为何山姆会员店如此将顾客拒之门外?
各大商超,也存在办理会员卡的经营方式,但是会员卡是无需年费办理的,并且积分还可以兑换商品,并且未办理会员卡的顾客,也是可以结账的。
应该有很多朋友遇见过各种各样的问题,不妨说出来,大家一起探讨,以免踩雷。
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