如何编写工作流(如何制定工作流)
当管理一个全新的计划或项目时,通常需要定义一个新的流程来完成工作。
有时候,说起来容易做起来难。一个新的计划或项目往往涉及很多参与者,因此可能有一个或多个项目经理和不同的团队成员,很多时候还涉及到设计师、合作伙伴、客户甚至供应商。
接下来是一系列的挑战。你会面对一些传统的流程,你之前可能做过类似的项目,所以人们会用过去的工作流程惯性。如果有第一个
或者三个供应商,他们会有自己的工作流程。
1.以最终目标为出发点
试图让每个人都持有相同的想法或以相同的方式做事是很难的。而有时候这些人可能根本没有任何工作流程。还有一些相关的人,他们的工作流程完全是按照一些工具来设计的,这些因素都会影响项目的最终效果。
所以在设计工作流程的时候,要以最终目标为出发点。这是什么意思?分析一下现在是怎么做的,想想以后想做什么。然后考虑是否需要新的或不同的方法。
所以我们需要考虑的事情包括:比如要达到项目的既定目标,需要哪些步骤、流程和系统?最佳实践是什么?我们要写一份任务清单,问一系列问题。标记项目的合作者,决定哪个团队负责推动整个项目。让我们关注工作流的这一方面。
2.开发工作流程
我们先来看看什么是工作流。工作流用于定义业务流程执行和自动化的过程,即任务、信息和文档按照一定的规则从一个人传递到另一个人的过程。它涉及将数据、信息或服务从一个人传递给许多人的过程。所以本质上,工作流研究的是工作的流程。
接下来,我们先来讨论如何定义第一个。这肯定是一项非常高级的工作,但是任何级别的工作流程的第一步都是遵循三个主要步骤,即绘制工作流程图。实际上,它是一个图表,显示了人与人之间和团队之间的工作转移。当然,这个过程会涉及很多细节。但是只要记住一点:为了保证工作流程是现实的,从事这些工作的人必须参与进来。
第二步:画完工作流程图后,你需要和团队分享,确保每个人都能看懂,没有疑问和信息缺失。而且还要再次确定这个过程的可行性。我们的目标是每个人都能掌握这个过程,并在整个项目或计划的实施中应用它。
第三步,将工作流程与工具功能进行匹配。在这个过程中,我们应该让刘嘉文社会驱动工具。工具是用来辅助流程顺利进行的,而不是让流程去适应工具。
另外,我们也希望人们能够认识到项目管理工具的重要性。利用这些工具尽可能实现自动化。这样人们就可以腾出时间来做他们最擅长的事情,这就是我们的目标。那么…工作流的好处是什么?确实可以提高工作效率,降低出错率,缓解压力,保证计划或项目的一致性。