客服这个工作怎么样啊?
客服工作是不太好做的。
首先客服工作并没有想象的那么轻松,因为它除了需要沟通的技巧,更要有一定的素养,能够忍受对方情绪波动,还要学会妥善处理这件事情。客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。
客服工作需要很强的适应能力,心理承受能力,思辨沟通能力,如果你想锻炼自己,在没有找到合适工作前可以去做客服。但是,一定要有心理准备,这个工作很难获得尊重感与认同感,不管是客户或是管理者,要学会有忍耐力。
客服的分类
1、售前服务一般是指企业在销售产品之前为顾客提供的一系列活动,如市场调查、产品设计、提供使用说明书、提供咨询服务等。
2、售中服务则是指在产品交易过程中销售者向购买者提供的服务,如接待服务、商品包装服务等。
3、售后服务是指凡与所销售产品有连带关系的服务,如产品的质量保修、产品的使用反馈等。
博岳的石家庄客服工作怎么样
博岳的石家庄客服工作好。博岳的石家庄客服,工作时间点好,朝九晚六,工资发放准时,有节假日,五险一金,夜班有补助,值得去试试。
中国工商银行全球客服中心(石家庄)工作怎么样?据说是内部招聘名额,具体工作是什么,将来发展空间怎么样?
工作条件相对比较严格,而且轮班倒!我女朋友就是在那边做客服一年,然后回地方。
不是内部招聘名额的,是校园招聘的,你可以去网上看看每年都有的。具体工作就是客服服务95588。
发展空间非常大,这种培训经历是将来发展最好的资本。
祝你成功!