一个具有国药准字号鸿茅药酒的功效及适合人群的药酒品牌鸿茅药酒的功效及适合人群，却屡遭全国多地禁售。因触碰《广告法》红线频登黑榜，且多次受到暂停销售等行政处罚，仍没有收敛之意。信报记者昨日发现，鸿茅药酒自去年9月遭罚后，换鸿茅药酒的功效及适合人群了“马甲”继续在电视上夸大宣传。此外，鸿茅药酒工作人员在推介产品时，也存在夸大宣传、误导消费者的行为。但在夸大宣传之外，诸如“高血压、高血糖患者慎服”等非常重要的提示却避而不提。这些都让消费者开始质疑，“鸿茅药酒治百病一说，已涉及虚假宣传。”
营销欠妥
夸大宣传 避重就轻
信报记者日前致电鸿茅药酒官方商城咨询，客服人员在介绍产品时明确表示，“虽然药酒因人而异，但半个疗程肯定有效果，且不会有副作用。”
值得注意的是，鸿茅药酒并不适宜所有人群，如糖尿病、高血压患者需要谨慎服用鸿茅药酒。位于华冠天地同仁堂连锁药店的工作人员向记者表示，因这款药酒中含有糖分，糖尿病人及有糖尿病史的人并不适合服用。
不过，对于这样重要的禁忌，鸿茅药酒官方商城工作人员在介绍产品时，并未主动提及，只是一味在讲解鸿茅药酒的功效。这些内容同样在电视广告中被自动忽略。在产品外包装盒上，这些注意事项也未明确标注。
违规历史
多次被查屡登黑榜
今年9月，新疆库尔勒市食药监局表示，鸿茅药酒在宣传时，因存在表示功能的断言，夸大宣传治疗范围而被责令暂停销售。不过鸿茅药酒方面表示不服，相关负责人称“新广告法颁布以后，各地有关部门对新法条款的把控并不统一，在判定上也会出现差别”。
此前鸿茅药酒不止一次登上药监广告黑榜，屡次被要求“暂停销售”。据统计，2009年以来，鸿茅药酒先后被吉林、辽宁、江西、山东、宁夏、河北、浙江、海南、湖南等十余省区以及天津、重庆、济南、绍兴、昆明、温岭等多个城市曝光或查处，且多次受到暂停销售等处罚。
去年9月1日新《广告法》实施后就明确规定，药品、医疗器械、保健食品等不得利用广告代言人做推荐、证明，而鸿茅药酒因在店堂使用陈宝国明星代言广告，被上海工商立案查处，成为新法实施后“广告违规第一案”。随即湖北等7省区对鸿茅药酒作出“暂停销售”的决定。
随后根据新规，鸿茅药酒广告片中撤去明星代言，广告内容与被查处前也有所调整，取而代之的是，30秒的患者形象动作，并配以新广告词“鸿茅药酒祝您每天两口，把病喝走”。
官方回复
夸大之词因新人描述不清
对于上述问题，记者联系到鸿茅药酒副总张万绥。关于鸿茅药酒官方商城工作人员的过于夸张的功效说法以及并未明确告知消费者不适合服用人群的问题，张万绥回应称，在之前培训中已明确告诉店员不允许武断地描述，而之所以会出现这种情况，可能跟电商商城成立时间比较晚，工作人员是新人的缘故有关，新人刚来导致在描述问题上可能不是很清楚。“鸿茅药酒北京办事处售后服务点那里的工作人员更专业一些，如果想要鸿茅药酒的功效及适合人群了解得更清楚，可以拨打那儿的电话。” 张万绥如是说。
随后，张万绥补充道，对于记者提出的这些问题，他们一定会马上进行核实并作出整改措施，并透露说，以后除了广告营销外，鸿茅药酒会向服务营销方面侧重。对于有消费者反映鸿茅药酒没有效果或效果没有宣传那么明显的问题，张万绥回复说，这些都属于正常反应。
专家观点
药酒用不好起副作用
解放军第309医院营养科主任左小霞向记者表示，市场上售卖的一些药酒宣传的强大功效未必真的有效，因为如果走的国家批文是药的话，是需要经过多年临床试验才可以按照药品进行采购，但目前据她所知，各大医院并未有鸿茅药酒这款“药”，而且以酒的形式走药，她表示这是很少见的。
“市场上的一些药酒，因为含有中药的成分，可能对于疾病的控制、症状的改善，或对辅助治疗起到一定的功效，因此并不能完全否认药酒的作用。但因为像鸿茅药酒既是药又是酒，所以不可能适合所有人，孕妇、小孩、肝胆疾病、高血压、糖尿病等人群都不适合。一些商品为了吸引人眼球在广告中表示多种疾病都可以治疗，这个就有夸大之嫌了，所以是否确实像广告中说的那么神奇，消费者应认真辨别。” 左小霞表示，因为药酒本身就是含有酒的成分，尤其是像高血压、高血糖人群本身就不建议他们喝酒，喝酒刺激血管，容易引起血压、血糖升高，不利于血糖血压的控制，所以像鸿茅药酒这类药酒，应该在特殊指导下进行服用，用不好的话反而会伤身体起到不良效果。
对于鸿茅药酒夸大宣传问题，本报也将进行追踪报道。
信报记者 苗雪艳
