如何提高团队凝聚力(帮助团队提高凝聚力的5种方法)
虽然都说在同一个企业或组织工作的人应该目标一致,但现实告诉我们,不一定是这样的。有时我们仍然会遇到一些懒惰、不诚实、不积极的同事。当这种情况发生时,我们的大脑倾向于妄下结论,这是人的本性。
一般来说,为了快速分析别人行为背后的原因,我们并不是真的了解情况再下结论。作为管理者,我们应该花更多的时间和精力去了解我们的团队。时间的投入是管理者的责任,也对与其他同事更有效的协作起到一定的作用。
有时候真相可能并不是我们想象的那样。只有了解真相,才能做出更恰当的对策。
无论管理者管理的团队有多大,建立团队的凝聚力都是管理者的职责之一。
以下五种方式可以帮助我们提高团队凝聚力,也可能会有意想不到的收获。
1.询问式交流。最简单直接的认识事物的方法是提问,而不是指责。我们可以问一些友好的问题,让对方解释。我们提问的方式至关重要。如果对方觉得我们在提问之前已经下了结论,那么我们的提问可能就是对他们的一种指责。
诸如“你最近有什么事要赶紧做”或“有什么能激励你”等站在对方角度的问题,会让对方更愿意和我们分享真相。
谢霞性格急躁。每次看到下属犯错,他都认为下属工作不认真。所以,很多犯了错误的下属,在她心目中做的并不好。时间长了,她也开始发现,自己的管理风格并不能把下属团结在一起。
有一次,她参加了公司举办的管理团队培训班。在课程中,她学会了询问沟通的技巧。而不是要求什么,她只会根据自己的假设来判断。她开始花一些时间去了解下属犯错的具体原因,然后用正确的方式去改正。几个月后,她观察到团队有两个明显的进步。
第一,犯错的概率降低;第二,团队比以前更有凝聚力。2.邀请同事参与团队凝聚力需要时间来建立。如果这些人经常回避或者远离团队,他们根本无法接触到团队,更别说指望他们有什么团队精神,这样会导致更严重的问题。所以,我们可以在出差的时候,尽量请他们一起吃午饭,或者陪他们聊天。认识一个人之后,就不会排斥对方了。同时也可以带一些同事,促进凝聚力。
当团队的凝聚力开始逐渐增强的时候,谢霞会每周固定一天举行团队午餐。午饭时间,她尽量少做业务,让他们放松。因为团队有十个人,更喜欢玩狼人杀的游戏。这种轻松的氛围对于团队建立关系非常有力量,偶尔会有其他同事加入他们团队的饭局。
3.明确责任。当任务被深入讨论时,我们倾向于认为每个人都知道他们应该做什么。对于没有团队精神的员工来说,这个假设根本不成立。
心理学家的研究发现,这些员工很少或根本不知道他们应该做什么。再加上他们一开始对团队的其他成员并不熟悉,可能什么都不做或者投入程度非常低。
我们可以主动和他们沟通,帮助他们明确自己的工作职责,让他们更清楚自己的工作对整个任务或项目,甚至是目标意味着什么。
不要低估这些澄清工作的行动,它们对推动员工的参与度非常有效。之前谢霞的做事风格是只把工作吩咐到下面就完了。在管理培训课程中,她发现简单地明确任务就能达到激励员工的效果。
同时,这个动作也能给员工带来其他的好的影响,比如:员工会更加努力工作等。现在,谢霞每次做指示,都会询问员工相关工作的情况。
4.寻找新的机会当员工感到迷茫,觉得自己的工作意义不大时(这些可能都是缺乏团队精神造成的),他们自然会希望有更多提高技能的机会。
除了以上方法,我们还可以通过在团队中寻找更合适的职位来提高这些员工的贡献。为了取得更好的效果,我们需要与其他员工充分沟通这一新的工作安排。
心理学家发现,每个人都有自己的专长或能力,随着责任的增加,积极性也会提高。他们不想让其他同事失望,所以他们很快进入状态,尽最大努力做得更好。
谢霞觉得她团队的一个小伙伴在APP设计方面特别有经验。她知道公司最近会成立一个新的部门来研究这方面的APP设计。经过她的努力,公司同意让她的小朋友担任新部门的负责人。
她安排了合适的时间和朋友们交流这个消息。了解了事情的来龙去脉后,小伙伴们纷纷表示愿意尽力尝试这个新的挑战。
虽然谢霞的团队缺少一个得力的小伙伴,但整件事激励了其他小伙伴配合她,支持她的工作。
5.为团队寻找共同的困难。最短时间内团结团队最有效的方法就是找到大家共同的困难或危机。虽然共同的目标可以把人团结起来,但是困难和危机更能有效的达到这种效果。
当员工共同面对一个难题,共同想办法克服时,他们的注意力就会从他们之间的分歧转移到共同的问题上,从而建立起团队精神。这种情况只能满足。
很多企业的老员工或者初创的文佳社百科的第一批员工关系都很好,部分原因是有患难与共的经历。
上个月初,谢霞团队负责的平台出现了严重的系统bug,导致大量用户流失。为了及时处理系统故障,她的团队连续六周晚上和周末加班加点。通过集体的努力,一个个困难逐渐被克服,最后可能无法回到原来的用户数量,但是团队的凝聚力比以前更好了。
03应用上述方法时,还应注意以下几点:
问问你的同事的爱好,这样你可以更好地了解他们。沟通前不要下结论。借此机会重新审视团队的目标理念,找出可以加强的地方。而不是对团队中存在的问题放任不管,而是根据缺乏合作精神的员工,寻找改善团队设置的机会。对不确定的事情尽可能多的去了解,如果有必要,尽量通过沟通来化解误会。管理者需要把不同的人团结在一起,为共同的目标而奋斗。团队精神和凝聚力需要时间和耐心来建立,一个有团队精神的组织才能事半功倍。
作为经理,我们需要以身作则,从今天开始一步一步地朝着这个目标前进。
#专栏作家#理查德·肖,人人都是产品经理专栏作家。重视互联网营销和社交电商。擅长人才管理与开发、沟通能力、营销思维和行为模式。