01
在今年情人节时，以前一直在朋友圈秀恩爱的闺蜜却异常的安静，不仅什么也没发，还悄悄换掉了原来的情侣头像。
我本能的意识到闺蜜大概是失恋了，于是我打开跟她的聊天对话框，思考片刻，发了以下这段话：
过了二十分钟，闺蜜来找我了，跟我说了她的伤心故事，聊完之后她说：“还是你善解人意，其他人感觉只是同情我，这让我不知道如何回复。因为我不想做那个可怜的女人。”
安慰别人从来都不容易，尤其在面对失恋这样的敏感话题，说的好可以让对方觉得被倾听和关心；说的不好会让对方觉得不被理解，甚至更加伤心。
倾听不同于听见，倾听是真诚的聆听，是一个需要付出努力把对方的话放进心里的过程。
听见是最表层的，比如我们听见门外的汽车声。
02
那么，现在就来手把手教大家，安慰一个失恋的朋友时哪些话不能说？
假设你对朋友说：“我今天坐了六小时大巴去看我男友，想给他一个惊喜，却看到他跟别的女生手拉着手走在一起，我心都碎了，当场就和他说了分手。”
错误说法一：哎呀你好惨！同情你，抱抱。
大家要慎用同情这个词。
同情是对对方不幸遭遇的一种惋惜，但同情不是站在对方角度思考问题，更多是觉得对方很可怜。
就如开篇故事提到的，同情会让失恋一方感觉很渺小，很无助。
而共情则不一样，就如冷爱之前所分享的，共情是如果对方头顶有朵乌云的话，那么你也一起站在乌云下面，感受对方正在感受的一切，无尽的焦虑，剪不断理还乱的思绪等等。
这也是很多心理咨询师努力的方向，尽力感受对方的想法，站在对方的角度，就好像自己在感受一样。
错误说法二：不就是失恋嘛？肯定会好起来的。
这是正能量溢出屏幕的一个典型例子，类似说法还有：“你肯定不会有事的”。
然而生活不是单色调的，难过也是正常情绪的一部分。
所以给失恋的人喂正能量鸡汤时候需要谨慎，对方很有可能只需要你的聆听和尊重。
另外，诸如“肯定、绝对”这类极端词汇也要慎用，因为生活很少是非黑即白。
当然也不是所有场合都不能用这类极端词汇。
举个例子，一对情侣，女的问男的：“你会永远爱我吗？”男的不想失去女孩的话就会说：“我一定永远爱你”。
所以希望大家可以恰到好处的灵活运用绝对词。
错误说法三：额…出去走走，认识点新朋友就好了。
很多时候，我们会自认为对别人很了解，也因此容易帮忙出一些“善意”的点子，但有可能对方所表现出来的只是真实想法的“冰山一角”，我们不一定真的了解对方。
在一次朋辈群体咨询中，有一个小组成员刚刚失恋，感到很孤单。
于是另一个小组成员便叫她出去多认识点人，但这位成员不知道的是，那个女孩有严重的社交恐惧症，因而对于认识新朋友是非常恐惧和胆怯的。
说这个小故事就是想说明，有些我们觉得比较轻松的事情，可能在对方那儿就是个巨大的心坎儿，甚至说出来会触及对方更多痛点。
所以与其发表“高见”，还不如多倾听。
错误说法四：有个帅学弟也失恋了，我来撮合一下？
先不说另一个某某是谁，光是这个说法，就有一种忽视对方伤心情绪的嫌疑。
人在失恋的时候很有可能会对恋爱有一种抵触情绪，甚至累觉不爱了。所以这样看似好意的撮合反而会加强对方的抵触情绪。
请想一想，如果在双方有共同好友情况下，对方几乎没有办法答应这种生硬的撮合，因为怕有些人会闲言碎语说“你怎么刚分手就开始新的恋情了，不靠谱”。
错误说法五：那个渣男啊，我早就看他不爽了，早该甩了他！
这个说法可能出现两种情况：
情况一：对方开始先骂，这时你可以附和着顺带说一些诸如对方不配之类的话。
虽然解气，但如火上浇油，容易过火。
情况二：现实中有这样的情况，对方虽然很受伤，但也并不觉得前任渣，毕竟也是自己喜欢过的人。
这个时候如果你在一味地贬低对方的前任，反而会让对方反过头来想要维护前任。
更何况，你有可能不知道故事的全貌或真相，直接说对方前任是渣很有可能堵住了对方真正想说的话（类似自我反省的话：我在哪里哪里也做的不好）。
当然，这是一个比较微妙的部分，我没有办法给出一个绝对的理性和感性的比例。
作为安慰的这一方，过于感性可能会颠倒黑白，让对方看不清真相，过于理性可能会让对方觉得自己不被理解。所以，可以根据我以上说的两种情况自行拿捏。
错误说法六：追你的人不多的去了吗？赶紧换个新的！
对于换位思考，我想先讲个小故事。
我长期身在国外，国内疫情爆发伊始，很多国内小伙伴来找我诉苦，说一直待在家里不能出去，感觉很无聊发闷。
在国外的我当时就在想，或许他们可以听点公开课，学点烹饪技术，提升一下自己。
现在，疫情开始飘到了我这边，在家待了不到三天，我就深刻感受到了之前国内小伙伴们跟我分享的痛苦，并且意识到如果当时告诉他们去听公开课，在家积极健身这类话是多么苍白无力。
这个道理同样可以应用到如何安慰一个失恋的人上面。
对方当然可以再找一个新的，但对方现在不一定想，也不一定有这个动力。
所以，与其拼命出谋划策，还不如让对方来引导话题的方向。
错误说法七：我最近也不高兴！我被老板炒了鱿鱼！
这可能是所有错误里最严重的了。
因为很有可能失恋的这一方完全不想和你聊你那满腔的愤懑，所以，很有可能把谈话变成两人互诉苦水的比惨大赛，而这并无助于解决问题。
如果对方找你倾诉的时候你也在经历波折，你完全可以在对方倾吐之后再说你的故事。
如果对方愿意告诉你分手的痛苦，说明对方是信任你的，是想要从你身上获得情绪价值的，所以千万不要话题一撇，让对方带着希望来，带着双倍的失望和伤感而回。
如果你当时真的很忙，可以说：“我手头有点事，晚一些来找你，可以吗？”并且告诉对方一个明确的联系时间。
03
万金油安慰话：
可以跟我讲讲发生了些什么吗？
希望你可以慢慢好起来，我支持你。
我知道你心里很难受，需要的时候我都会在。
当然，以上这些情景更有可能出现在女生和女生的对话里，男生更多的时候可能出去喝一杯，吃一顿就好了。
但以上这些聊天技巧不仅可以运用在安慰失恋的人方面，也可以运用在很多其他方面：如何积极互动，如何正确表达等。
别忘了，很多时候他们只是想要一吐烦恼，所以作为帮助方的你，也不要太有压力，最简单的，就是学会倾听。