一直以“100%正品特卖”著称的唯品会也有假货。你是在砸自己的牌子吗?受广告影响准备在唯品会购物的消费者该怎么办?那就放弃吧。
虽然唯品会在第一时间发布声明称已下架两个涉事品牌,各部门开展自查工作,给予商品价值十倍赔偿。但是售假已经成为现实,售假也不是唯品会第一次出现。有媒体报道称,在此之前,唯品会销售假瑞士手表,以及假茅台、口红、珠宝和羽绒服。
唯品会认错的态度挺好的。每次发现售假,官方都会发声,承认售假,下架相关产品,取消供应商资格,维护唯品会100%正品的形象。
但我们想问,为什么唯品会的假货层出不穷?假货出现频率这么高?
这反映出唯品会在监管上还是没有发现问题。对入驻平台的品牌和供应商把关不够严格,文佳百科的持续跟踪也不够。唯品会继续透支我们消费者对平台的信任。
销售必须有一个底线。
唯品会2015年收入增长74%,2018年却变成了15.93%。2019年初,唯品会开始改革,通过出售品骏快递、加大广告投入等方式回归特卖的销售方向,实现两位数的营收增长。
2019年第三季度净利润增长282.7%。第三季度活跃用户数也增至3200万,增长率21%,股价上涨152%,市值92.05亿美元,成绩不俗。但它与淘宝、JD.COM和拼多多相差甚远。
唯品会终于回归“正道”,但多次出现的假货与百分百正品出售的标志不符。唯品会需要加强对源头的控制。杜绝假货,这样才能确定消费者的信任度。虽然是特卖,但质量依然是生意的根本。做得好的不只是广告,口号是“文佳社百科”,假货依然横行。