晨报讯(记者李毅)手机到底是怎么变成水泥块的?

  昨日,申通快递沈阳公司提供了安检过程的监控录像,拆包时可见5人在场,但此时包裹内已经是水泥块了。

  目前,申通公司承诺在7天内拿出解决办法。

  查看:胶带几乎是原样

  昨日上午,袁先生与记者来到申通沈阳公司,在该公司行政办公室内,金姓行政总监提供了袁先生托运的包裹。

  袁先生仔细查看包裹后表示,除安检员拆包划开的一道口子,其他部位的透明胶带几乎是原样,但他试图轻抠胶带边缘以确定胶带粘贴先后时被阻止。

  金姓行政总监表示,5月6日袁先生当着收件员的面对手机进行包裹,随后去找盒子,然后装入用胶带封口。金表示,真相尚未查清,“前段时间申通北京公司发生了类似事件,最后查清是货主在装盒过程中调包。”

  金姓行政总监说,公司发现袁先生的货物不是手机后报了警,但公司所在地派出所建议到铁西袁先生家所在地报警,“因为货主和警方都不在场就拆了包,铁西那边的派出所也没受理。”

  录像:现场5人拆开包裹

  申通沈阳公司一位工作人员调出了5月6日晚该包裹过安检机时的远景监控录像。录像显示,21时51分23秒,安检人员将该包裹从地上拾起放进安检机,21时51分42秒包裹被取出。“安检设备通过X光扫描对包裹内的货物进行检查,从监视屏发现有问题后立刻取出。”这名工作人员介绍。

  随后的画面显示,该包裹传至查看监视屏的安检人员手中后被打开。现场共有5名男子,其中4人为现场工作人员,1人为从铁西货站开车至此的货车司机。“拆包是公司规定,如果发现里面有违禁品,要及时交给警方。”这位工作人员说。

  金姓行政总监表示,在沈阳诸多快递公司中,只有申通安装了这种安检设备,“如果是小快递公司,这个包裹可能就直接运走了。”

  承诺:7天内拿出解决方案

  金姓行政总监表示,袁先生提出的索赔标准无法接受,“要求按新手机赔偿,再加1000元误工费,大概在5000元。赔偿要按照邮政法和快递管理办法来。”

  但袁先生否认索要如此标准的赔偿,“这怎么可能呢?我从没提过赔偿标准。”

  双方闭门商谈后,金姓行政总监表示,公司内部仍要对这个包裹进行分析,自查后会拿出解决办法,并承诺在7天内给袁先生解决方案。

  对于昨日申通快递沈阳公司方面的做法,袁先生表示:“事情毕竟朝着解决的方向进展,最后能赔偿多少钱不重要,起码申通方面处理这件事的态度让人可以接受。”
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