信息不畅，“看仓库”都有烦恼
五年前，百利威还是一个“出租仓库”的公司。
“那时候虽然库房建起不少，但是只有仓储这一个用途，客户把东西存放在我们这里，我们负责保管。”百利威总经理霍振禄说，当时5000多平方米的仓库，堆放着酒、电器等多种商品，但公司实际上的运作就像个“房东”，看看“仓库”，收收租金。
即便是当这样一个“看仓库”的角色，百利威也常常不能给自己“打满分”。“经营活动中总有时间差和空间差，信息不对称让我们管理很难真正及时准确，比如厂家账面收到了货款，但所销的货物仍在仓库里，新发来的商品却没有货位可供储存；还有时商家根据合同来提货，却发现仓库是空的，因为货尚在运输途中。为此遭埋怨，劳神费力。”霍振禄说，企业和客户间的信息不畅，让公司只能在“仓储”这个低端层面上运营。
怎么能让自己的公司不仅仅“看仓库”？霍振禄想到了现代信息技术，要是信息畅通了，百利威的服务功能肯定也能跟着扩展和提升！
开发软件，从租仓库升级物流服务
“我们与一家电子技术有限公司合作开发了一系列物流软件，建立起有自主知识产权的物流信息系统。”霍振禄说，这套系统可以做到真正的信息“及时准确”，跟物流有关的信息，在企业和客户两端可以同步更新。这样，客户能随时准确获知货物的存放状况，而对于每一批货的来源和去向，百利威也能随时掌握。
有了物流信息系统，百利威和客户之间的信息沟通顺畅了，仓储管理的“底气”也足了。于是，百利威从原来的“出租仓库”，升级为“仓库管理员”。百利威增加了员工，扩展了业务——不仅出租仓库，看管仓库，百利威也开始承担起货物入库、出库、验收等服务。
也几乎就在同时，电子商务开始在中国兴起，总部在北京的当当网、卓越网、京东商城等，给百利威创造了绝佳的发展机会。“这些网购平台都没有实体门店，可以说我们的仓库就是他们‘实体’，我们不仅仓储他们的货物，还延伸到物流服务，接手分拆、送货服务，企业的赢利点也多了。”霍振禄说。
配置了40多辆运货车，为电子商务企业做物流配送，百利威承诺24小时将货物配送到位，“这个24小时指的是以北京为中心方圆500公里的百利威服务辐射范围。至于北京市区的配送时间，我们要求控制在2小时以内。”霍振禄说，“我们的物流配送形成规模了，所以配送成本低；而客户乐意与我们合作，因为他们可以更省钱、更放心。”