快递新闻 8月10日讯 毛女士在网上购买了一件小肚兜。昨天上午，毛女士接到了天天快递公司的电话，告知包裹到了，但是因为毛女士家在乡下，不在他们公司的送达范围内，所以要毛女士自己到快递公司来取。毛女士这下不解了，原本就是想图方便才到网上购物的，而且毛女士认为已付了快递费用，快递公司就应该把货送至家中。
此前，在西区某企业工作的小郑却因为申通快递没有把文件及时送到，耽误了工作，让他挨了批。
面对消费者的质疑，南区一家快递公司工作人员蒋先生解释：“因为成本的原因，快递公司基本上框定在市区内送达快件，对于乡镇和农村的快件，很多时候只能是选个时间送到指定的乡镇，对于偏远的地方，只能是通知收件人上门来取”。而在市区范围内，快递公司每天会为送件员设定相对合理的运送路线，所以很多时候客户要求一定要在某个时间将包裹送他们手上，这就有点“强人所难”了。
此前，在西区某企业工作的小郑却因为申通快递没有把文件及时送到，耽误了工作，让他挨了批。
面对消费者的质疑，南区一家快递公司工作人员蒋先生解释：“因为成本的原因，快递公司基本上框定在市区内送达快件，对于乡镇和农村的快件，很多时候只能是选个时间送到指定的乡镇，对于偏远的地方，只能是通知收件人上门来取”。而在市区范围内，快递公司每天会为送件员设定相对合理的运送路线，所以很多时候客户要求一定要在某个时间将包裹送他们手上，这就有点“强人所难”了。