首都航空公司JD5161航班在广州白云国际机场延误十多个小时,近百名乘客出行受影响。现场航空公司一名工作人员称,航班延误是由于“没有飞机,需要另外抽调飞机”所致。

  南都讯记者沙龙昨日上午,首都航空公司JD5161航班在广州白云国际机场延误十多个小时,近百名乘客出行受影响。现场航空公司一名工作人员称,航班延误是由于“没有飞机,需要另外抽调飞机”所致。

  JD5161航班由白云机场到成都双流机场,本来计划昨晨6时55分起飞,8时55分到达。

  宋小姐是该航班上一名乘客,昨日凌晨5时她就出门,临登机时却被告知航班延误。宋小姐说,乘客一直都不清楚航班延误的确切原因,一名工作人员只说没有飞机,乘客一会被告知将从成都抽调飞机,一会又被告知将从海南抽调飞机。现场有急着到成都谈生意的乘客,希望改签手上的机票,却被工作人员告知无法改签。还有打算飞成都转机的乘客,本来机票已经买好,却因为昨日该航班延误,导致转机机票的损失。

  有乘客不满航空公司的解释,一度与工作人员发生强烈争执,将柜台团团围住,不让柜台继续售票。之后有警方到场协调,不过始终没有飞机。宋小姐最终因忍受不了过长的等候时间,于中午离开机场,离本来的起飞时间已过6个小时。

  首都航空公司表示,航班延误是受热带风暴“蒲公英”的影响。本来应该由三亚飞往广州的航班,因天气原因迫降无法起飞,导致广州白云国际机场“一直没有飞机”。

  航空公司事后从别处抽调飞机,对等候的乘客表示当天一定可以起飞。另外,像宋小姐这样提前离开的乘客,航空公司称属非自愿退票,承诺可以全额退票,不会收取手续费。

  截至昨日下午4时,抽调的飞机仍在赶往广州的路上。

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