物流新闻 11月30日讯“没想到，就在一个星期前，物流公司突然扣下6票货（约40件）不给我们，客户每天又上门要货，这让夹在中间的我们损失不小。”11月26日，海口一家具卖场经理吴先生称，远成物流公司以扣货方式逼托运人支付运费的做法太不合理。
据吴先生讲，今年9月初，家具卖场通过远成物流从广州向海口发货，当货物到达目的地，结果发现在这2、3批货物中有部分家具破损，总价值1万多元。
“当我到物流公司协商赔偿问题时，对方表示只赔偿1000多元，并解释称是因为没有办理意外货损保险，按照签收的托运单赔偿，这样的解释也太不合理了。”吴先生气愤地说，为此，他没有向物流公司支付这几批货的运输费。经协商，在对方口头承诺会给出一个合理的赔偿下，他也就没有多想，决定与远成物流继续合作。然而，令吴先生没有想到的是，就在一个星期前，他象前几次一样等着远成物流公司送货时，对方突然告知他必须先结清之前因货损未付的运输费才能取货。
对此，远成物流公司的有关负责人曹经理称，当初托运的货物没有办理保价，因此只能按照签收单上的规定执行。考虑到双方多次合作，因此赔付金额也从1000多元涨到了2000元，谈判中，家具卖场方面不接受。
对于以扣货的方式索要运费是否合理，曹经理做出这样的解释，“我们并不是扣货，而是延迟送货。”
11月26日下午，经过民警4个多小时的协调，家具卖场最终因客户急着要货无奈接受破损1万多元而远成物流公司只赔付4000元的结果。