“入行越早,机会越多”
快递新闻 12月15日讯,昨天下午1时许,记者见到快递员田平时,他正在五亭龙玩具城里“巡视”。仅从其穿着和干活时总背着的挎包来看,不知情的人肯定会以为他是某单位的采购员或进货客商。其实,他在大学里学的是中医专业,毕业后还差点当了医生。
田平,宝应人,今年31岁。2003年大学毕业后,在家人的强烈要求下,他被家乡一家乡镇医院聘用。可报到前,他又改了主意,认为:“当医生就要去大医院,在小医院没什么前途;可进大医院太难了,我可不想过这座独木桥。”毅然放弃医生工作后,他干起了当时收入不错的医药代表。家人想,这个职业与其专业有联系,加之五六万元的年纯收入也不少,也就没多给反对意见。
然而,在没有任何征兆之下,田平在2005年7月作出了决定:到扬州申通快递公司应聘当快递员。对于这一决定,不仅亲朋全投了反对票,连扬州该公司的负责人都感到十分意外:大学生来当快递员,是不是有些大材小用?
时至今日,谈起当初改行的决定,田平很有激情地说:“通过翻阅有关资料,我发现,从2005年开始,全国网购市场热起来了,处于同一产业链上的快递必然有着很好的发展前景,从业者的待遇也会跟着水涨船高。所以,在大家可能没有看到这一发展趋势时,越早进入这一行,我所得到的发展机会也越多!”
田平在收件。
收入翻倍,最高月入近万
事实证明,田平当初的选择没有错。这几年已翻倍增长的收入,便是一个证明:2005年时,快递行业的收入在2000元左右,现在普遍翻了一倍。“做得好的快递员,月均收入能达到6000元左右;如含有圣诞节的12月份,收入将达到近万元。”对于现在的收入及增长前景,田平感到很满意。
不过,干哪行都不会一帆风顺。刚进入这一行时,田平没少看别人的“冷眼”。连在同学聚会中,当朋友得知其干快递员工作时,都投来不屑的眼光:“这是什么工作?不就是一个体力活吗?”对此,田平不喜欢作太多解释。
“面对越发激烈的竞争,现代快递员绝不是单纯的体力活!”田平说,“目前,快递公司已从低层次的‘价格战’逐步转向‘服务战’。要体现优良的服务,不是单靠体力能够做到的,更多的时候需要智力的投入,还要不断学习各种知识,让客户体验我们的增值服务!”
2007年,田平在送快递时发现,一位年近50岁的商户经常通过电话与在国外留学的女儿联系。“这多费钱啊!怎么不上网聊天?”该商户一听,便道出了不会用电脑的苦衷。随后近一个月里,田平一有空便教该商户使用电脑。对方感慨:“我们的员工都没有你这么细心!”事后,在该商户的引荐下,他得到两个日均发件量达20多个的大客户,业务量一下子提升了近四成。
带领一大学生快递团队
俗话说,“好钢要用在刀刃上”。2008年,在五亭龙玩具城的“网店军团”崛起的情况下,田平作为“拓荒者”,被公司派到这里。他一度有情绪,舍不下经过自己“精耕细作”的老片区。因此,公司总经理杨志兵连续好几天给其做思想工作:“这些年轻的网商,需要你们这次高素质的年轻人去服务,一般快递员不一定做得来!”
随着五亭龙业务量的迅猛增长,田静对快递的干劲越来越足了。与此同时,公司不断给其增加人手,几乎是清一色的大学生,有学医的,也有学师范专业的。
“一般而言,每天下午两点以后是我们团队最忙的时候,吃晚饭常常‘晚点’,但大家干事都很有激情,很少有怨言,只是一心想走好自己选择的职业之路!”田平说,放弃中午休息在市场“巡视”,是因为“当前正值圣诞档期,要趁空闲时间,看看各商户当日网店的接单量,同时了解他们有没有需要紧急处理的快递问题,这也是为接下来的揽件工作作充分准备!不过,因为这里快递业务集中,我们的体力付出要比外围大片区的快递员要少很多,更多的是做服务,最大的体力活就是给每个快递包裹签字揽件!”