快递公司保价索赔依然难!
快递新闻 12月24日寻,通过快递公司发货货物受损,向快递公司索赔月余至今没有结果,庹先生昨日向本报投诉自己的这一遭遇。
庹先生称,10月27日他通过武昌广埠屯宅急送发两台笔记本到大庆。9天后,大庆客人发现货物受损拒签并将货物退回。11月23日,庹先生向快递公司索赔,但“找遍了这家快递公司的所有部门”,还填写了4张表格,至今仍没有结果。
记者看到,庹先生货单号上写有“保价2000元”字样。昨日,记者联系到这家快递公司的客服人员,对方称庹先生的投诉已转交到理赔专员手上,其理赔事项仍在联系处理中。