快递业低价竞争还能走多久？
快递新闻 2月22日讯，随着电子商务的急速发展，网购消费的激增，近两年快递业在中国的发展也呈现出迅猛之势。截止2011年，中国网购交易额已突破了5000亿元，是2009年的一倍多。
正因为快递业几乎所有的业务量都来自于电子商务，快递企业为了抢滩这块“大蛋糕”，不惜以恶意的低价竞争来赢得订单。业内人士认为，我国民营快递企业总体上还停留在“粗放增长”抢市场的阶段，大大小小的快递企业都主要靠低价、而不是靠服务质量来争抢市场份额。
我国现在处于快递服务需求的上升期，市场竞争日趋激烈，从2010年开始，消费者开始注重快递的品牌效应，而不是一味的选择价格低的快递企业来合作，因此快递业必然由低价竞争转变为注重服务质量的竞争。
这也意味着，快递业低价竞争的时代即将终结。
繁华与尴尬
据中国快递协会的统计，因为网购带动，2010年，国内快递业务收入完成573亿元，是5年前的3倍，快递业去年一年接件量由2009年的18.6亿件上升为24亿件。我国成为世界上第三个快件日处理量超过1000万件的国家。
“2010年我省快递业全年业务量为2674万件，业务收入为6.6678亿元。总体来讲，陕西省快递业的发展势头比较迅猛，行业前景很不错。”在谈及陕西省快递业发展情况时，陕西省快递行业协会秘书长闫世平如是说。
闫世平介绍到，目前，我省有60多家持有经营许可证的注册快递企业。我省快递业格局主要由三部分构成，一是以邮政EMS和民航为代表的国有企业；二是外资快递企业，如联邦快递、荷兰TNT；三是民营快递，全国18家品牌网络型快递企业基本上都进驻了西安。
“去年，快递业井喷式的增长就得益于电子商务的迅猛发展，而民营快递绝大多数的业务量都来自于网络购物。”闫世平说，可以说网上购物的浪潮催生了快递行业的繁华。
然而，一半是海水，一半是火焰。每到年关岁末，各大网上商城的促销大战此起彼伏，订单量骤然剧增，由于大多数网上商城依靠的是第三方物流进行配送，于是快递变慢游、遭遇“春节尴尬”、爆仓等一系列问题的出现让快递企业面临空前的生存压力，也让快递业“很受伤”。
西安淘宝店店主“燕燕鱼96”，经营着一家名为“品味生活屋”的服装网店，在今年春节就遭遇了一把快递的“春运尴尬”。
节前，该店主接到为她提供货源的中间商的通知，1月27日或28日快递公司就会停止发件，顺丰快速会在1月29日结束发件。EMS 不受影响，但是效率会比较慢。E邮宝1月17日后开始全面停发。圆通快递2月2日只提供派送，不提供上门揽收。
“虽然通知上如是说，但是许多快递公司在春节前的前十天差不多就不接订单了。”“燕燕鱼96”告诉记者。
对此“燕燕鱼96”表示很无奈：“年前我有一个顾客下了单，连货款都付了，就是想在春节前穿上新衣服，但是快递公司等到节后才发货，顾客的新年愿望都没达成。”
遭遇此尴尬的不止“燕燕鱼96”，据悉，2009和2010年春节前后，由于网购订单量集中式爆发，全国各地都出现了“爆仓”的情况，大量快件滞留在始发站或中转站，快递变成了慢游，快递业的服务质量饱受人们的诟病。
“快递行业确实出现了爆仓的情况，今年节后，我省快递企业的派件量也比去年有了很大的增加，但是各快递公司都积极应对，快递人员加班加点派送，并没有出现快件积压的情况。”闫世平表示。