快递公司无奈涨价 消费者称不愿买单
快递新闻 3月3日讯,据了解,28日顺风发布的涨价通知称,将首先在北京、上海等16个城市试点收取3元的住宅服务费。记者随后致电顺风客服,其工作人员称,实施上门收件“服务费”的计划是参考国际快递公司在国外成熟市场的一些通行做法,以及考虑到目前公司在服务部分地区时工作强度过大、成本过高等。而现在暂缓执行该项计划,则是由于受到市场及客户方面的反应,以及国内客户消费习惯与国外存在较大差异。
尽管顺丰速运最终搁置了涨价计划,但由于油价上涨,以及“招工难”问题,业内人士认为快递公司涨价在所难免。针对顺风快递将开始加收取件费一事,记者联系了杭州几家快递公司,其工作人员表示暂时未收到有关取件费和涨价通知。
“对于涨价,我们也很无奈。”作为淘宝主要合作伙伴的申通快递,申通杭州公司的何经理告诉记者,油价上涨,快递公司成本也跟着提升,员工工资也需要增加,如果别的公司相继涨价,公司也会选择跟着市场走。何经理说,作为业界价格上限的顺丰一旦涨价,其它快递可能会纷纷跟进,造成快递业整体大涨价。
另外,圆通快递杭州相关负责人也表示,每次调价都面临巨大压力,目前公司在硬撑着,“一旦超过限度,不排除涨价的可能性。”
顺丰埋下“涨价种” 消费者不愿买单
近几年来,随着中国电子商务的几何级发展,大量消费者选择在网上购物。事实上,一旦各快递公司跟风涨价,这些费用最终需要消费者买单。
记者了解到,目前淘宝网因为每天巨大的交易量而产生的包裹数量非常巨大,以去年“光棍节”大型促销活动为例,当天淘宝商城给整个中国快递业贡献1500万个包裹。记者采访了一些淘宝店主和消费者,他们均表示较难接受快递行业的涨价。