业内人士教你寄快递不吃“哑巴亏”

快递新闻 3月8日讯,各种各样的“行规”如影随形。你不保价,就给你“意思性”赔偿;失窃货物,有的是“家贼”惹的祸……让消费者在维权过程中吃了不少“哑巴亏”。

  案例1:产品没保价赔偿低

  去年8月,家住玉沙路的陈小姐被“亏”了。她在一家口碑不错的快递托运公司,给岛外的弟弟,寄了价值1800余元的海产品。不料在托运过程中,由于货物之间挤压,致使包装箱破损货物遗失,10包干货只剩2包虾米。

业内人士教你寄快递不吃“哑巴亏”

  陈小姐找快递公司理论,负责人千方百计推卸责任,以需要调查为由把陈小姐打发回去。“一等消息就是20多天,负责人连电话也不接。”陈小姐跑去快递公司大闹一场,终于得到公司答复:“损失可以赔,但只有200元”。

  由于陈小姐事先没有保价,快递公司称没有保价的货物,不管托运的物品价值多高,该公司只按200元赔偿。陈小姐不由叫屈,说托运的干货里还有鲍鱼,怎么只值那点钱呢?可快递公司借口,“你说是金条就是金条吗?200块赔偿够意思了”。 陈小姐无奈,只能吃了“哑巴亏”。
 

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