国家邮政：提案制定快递车辆技术标准
快递新闻 3月10日讯，在今年的两会上，全国政协委员、国家邮政局局长马军胜提交了关于尽快制订全国快递服务城市收、派非机动车辆技术标准的提案。马军胜表示，揽收、派送是快递业务的主要运作环节，也是消费者体验服务最直接的工作环节。目前，我国城市快递的揽收和派送主要依靠两轮、三轮非机动车辆作业。
这种生产作业模式的最大优点是环保，占用城市道路面积少；其次是购置、运行、维护成本低。不足的是缺乏固定装载快件的容器，容易发生快件损毁、雨淋等问题，特别是快递员常需短时间离车去收派快件，车辆上的快件极易发生盗窃、丢失等安全问题，严重影响了快递服务的质量，消费者对此意见甚多。
根据国家统计局去年12月份的快递业投诉数据，快件丢失和损毁的投诉占比超过30%，其中反映快件丢失及内件短少的418件，占22.5%，反映快件损毁的150件，占8.1%。
马军胜建议，应尽快改善快递服务品质，提高快递运输工具的技术标准化程度，建议邮政管理部门会同交通安全管理部门共同研究，尽快制订全国快递服务城市收、派非机动车辆技术标准。
对此，一位快递企业人士表示，如果要统一标准，对企业来说无疑是增加了成本，但对于企业来说可以增加快件的安全性，也可以提升快递行业及企业的形象。如果标准出台，也希望国家邮政局能牵头跟厂商谈一些优惠政策。