快递公司四大霸王条款 如何治理?
有调查称11家快递公司10家仍存在霸王条款。
快递新闻 3月15日讯,此次被调查的快递企业有11家,分别是EMS、韵达、优速、中通、申通、圆通、汇通、敦豪DHL、联邦Fedex、TNT、UPS。其中,有10家快递企业存在霸王条款。
近年来,随着网购和物流业的兴起,快递公司获得了较快的发展。然而随着快递公司业务的增加,快递服务领域却出现了许多不合理的现象,如不平等格式合同、拖延快递时间、限制索赔期限、任意设定免责事由等等。上述现象的存在让快递公司在发展的同时,也成为了投诉增幅最大的行业之一。
快递乱象
延误晚点、快件丢失、投不到位、拒绝验货……中国快递也乱象丛生。随着网络购物时代的到来,中国快递业获得了空前巨大的驱动力。
数据显示,2010年,中国快递业务年产值达到600亿元,并保持超过20%的年均增长。
霸王条款多
据广州日报报道,快递是消委会比较“头痛”的一个话题,特别是快递公司不平等格式
合同条款(通称“霸王条款”)屡教不改的现象。