货品运输途中被烧毁 物流公司只赔3倍运费
快递新闻 3月17日讯，张先生称，今年1月12日，公司因业务需要通过中铁物流集团向天津运送了90本书籍，上门取货的李某拿出一张印有“中铁物流集团”字样的委托书让其填写，但一周后收货方却表示未收到货物。
张先生联系来取件的李某得知，物流公司的运输车在途中自燃，后备厢内的很多货品被烧毁，90本书就在其中。“如果我不打电话问，他们是不是就不管了？”面对张先生的质疑，李某解释，之所以未通知发货方，是由于保险公司还在定损，很多货品还未整理出来，所以耽误了联系。张先生随后提出索赔，李某口头应下，但表示需一级一级请示，然而两个多月过去了，张先生仍未见到赔偿金。
取件人成了发货方
昨天，记者联系了中铁物流集团客服热线，一位傅姓负责人告诉记者，张先生所说的取件人李某并非公司员工，“我们公司系统中查不出这个人，所以他肯定不是我们的员工。”在记者的敦促下，该负责人又进行了一番调查，表示记者所说的这个“单子”确实存在，货物也确实因为一些问题未能送达，但“单子”的发货人并非张先生所在企业，而是李某。
“可能有些人冒用我们公司的名义招摇撞骗，我们也很痛恨，但我们也不好区分。”该负责人称，一些长期发货人手中会有公司的空白委托单。