民航唯有“提速”方能应对高铁竞争
民航新闻 6月16日讯，京沪高铁开通对民航的影响，是很多民航业内人士避而不谈的问题。对于旅客来说，很现实的一个问题是，越来越常见的航班延误和越来越快的火车，你会如何选择？采访过一位在中国从事旅游工作的瑞士人，他惊呼中国的高铁建设如此之快，以至于他回家乡探亲也会不由得谈起中国的高铁。
民航专家认为，民航唯有“提速”方能应对高歌猛进的高铁发展。这样的提速更多地是指民航界软服务的提升，及如何保证时刻准点。从最近闹得沸沸扬扬的“最牛机长”事件到逢雷雨季节常常发生的航空公司地服与旅客发生的纠纷，当媒体曝光的民航事件日益增多，向来是铁路服务榜样的民航服务正接受着越来越严峻的考验。在这些现象的背后，则是整个民航系统常见的航班延误，这是导致纠纷的最主要原因。
还是举那位瑞士朋友的例子，他对中国的高铁情有独钟，以至于只要是高铁能到达的城市，他都毫不犹豫地选择乘着火车去旅游，他说：“去同一座城市，如果火车需要5个小时，飞机需要2个小时，但是乘飞机路上要1个小时，下飞机出机场又得1个小时，这就是4个小时，比火车省不了多少时间。但坐火车我和同事们却可以在火车上把例会开了，是件非常经济的事情。”
高铁发展了，高铁的路网铺开了，民航呢？真的该“提速”了。