快递员通过掉包赚差价 2年买一辆车
快递行业乱象丛生
乱象1 ：送货晚点、延误现象普遍
快递新闻 8月9日讯，“都一个多星期了，寄出的快递对方怎么还没收到”？相信寄过快递的人差不多都遇到过这种情况。送货晚点这个“普遍”问题根源到底出在哪？据一位从事快递行业的李经理介绍，造成货品晚点的原因大致可分为三点：一、可能在物流分拣的某个环节由于一线操作人员的疏忽而造成的漏发错发。二、物流班车、航班、火车等在途中因特殊原因而造成延误晚点。三、货物其实早就送到目的地了，由于某些派送点人手、车辆安排紧张或天气原因造成迟迟未能到达收货人手中。
乱象2 ：货物安全难保障
据了解，频繁使用快递服务的人大致分为两种：一种是网购一族，对于这类人群来说，快递无疑成了买卖双方十分重要的交易“命脉”。另外一种则是单位之间工作上所构成的需求，一般为重要文件、物品之类的东西。对快递的要求相对比较高。安全、准时是他们选择快递公司的重要标准。然而，在进行物流的过程当中，损坏、丢失等现象却普遍存在。
一位在西安高新区上班的白领小陈给记者讲述了自己的一次淘宝经历。她在淘宝代购了一套名牌化妆品，总价值一千多元钱左右，按照快递正常速度来算，3-5天时间便可收到，但是，小陈却苦苦等了10天左右的时间才收到了自己包裹。但当她打开包裹时，意想不到的事发生了，一千多元的化妆品变成了一箱子碎瓶渣。小陈回头想叫住快递讨说法，但人早已不见了踪影。只有找淘宝店家来解决问题，卖家可谓是“哑巴吃黄连，有苦难言”。6月29号，陕西电视台都市快报报道了在西安市草场坡电子大楼代理销售智能仪表的胡女士的经历。胡女士有一批货需要返厂维修，她就联系了经常合作的陕西申通快递有限公司。大概价值六千元货品从西安寄到厦门运费约20元，可是万万想不到的是货品不见了。快递公司只愿意赔偿五倍的运费也就是100元钱，只因当时胡女士没有给货品做保价。六千元货品摇身一变换成了100元大钞，这样的快递你敢寄吗？
乱象3：客户信息不安全
“白天爬楼送快递，晚上半个装卸工。工作非常辛苦，多数快递公司都是无底薪保障的，送1票＝0.5-1块钱，收一票提成5％－10％不等。当然，不出意外一个月可以收入2000－3000元，但是，如果月收入要过万或更高就要靠灰色收入了，不然付出和回报根本不成正比。”一位快递员说道。他告诉记者，客户的电话在快递手里可以卖到1元一个，快递员每天按照最少100票货计算，光卖信息就可以卖到100元，风险很低。这种信息的倒卖是很多快递业人员“灰色收入”的主要来源之一。
乱象4：截留客户订单
倒卖快递物品前不久，某媒体标题为《快递员自爆月入八万 截留客户订单倒卖快递物品》的报道让人们不约而同的把目光投向了快递行业。爆料说快递员小仇仅用一个月的时间，从月收入八千，一下飙升至月入八万。那么，这迅速暴涨的月收入，到底是如何实现的呢？难道其中有什么诀窍？带着这些疑问，记者采访了西安快递业内人士小张，小张在西安一家规模较大的快递公司工作快五年了。
记者：“你们一个月大概能赚多少钱？”
小张：“2-3千左右。”
记者：“不是说有‘能力’的快递员一个月能赚好几万吗？”
小张：“好几万？那不人人都来干了！哦你说‘干那种活的’”。
记者：“你指的‘那种活’是什么意思？”
小张：“就是快递员把客户的物品私自截留，然后把自己准备好的跟客户原来订购的一样的物品再给客户送去，从而赚取差价。我有个同事干了2年就买了一辆车，我们都可羡慕了”。
由于小张的同事承接的快递有很大一部分来自电子商务和电视购物类公司发出的货物。而这些公司送的快递有个共同特点，都是货到付款，此外，如果客户中途变卦，在没有收到货物前可无条件退货。随着送的次数多了，小张的这位同事发现，这些货品的利润空间相当大。拿一个电饭煲来说，小家电市场应有尽有，一般出厂价不到百元。经过这么几次转手，电饭煲到客户手上时，价格就变成了399元。既然自己能拿到一模一样的货物，而且价格还如此低廉，为何自己不能成为供应商，为客户提供货物呢？
就这样，在与同事商量过后，很多有“能力”的快递员决定私自截下货物，退回厂家，然后自己找货源发货给客户。“小家电利润高，首饰的利润更是不得了，几百元钱一条的项链，几十元甚至十几元就能搞到。”由于利润高，风险相对又小，小张同事的“第一桶金”就这样迅速累积起来。